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买家拟集体起诉淘宝 软件商智能淘踪迹难觅

来源:赛迪网 作者:喻巧贤 责任编辑:郭旭尧·yesky 发表时间:2011-09-06 13:49 评论()
买家拟集体起诉淘宝 软件商智能淘踪迹难觅
昨日(9月5日),是淘宝公布“1元促销”买家可获赔偿之后的第一个工作日,《每日经济新闻》记者从受影响的买家处获悉,目前,近千名买家已找到律师,计划集体对淘宝发起诉讼。而卖家正在淘宝的帮助下关闭交易,由于并未留下退款记录,卖家已逐步恢复平静。

  9月1日,在淘宝网的团购中,大量卖家原本几十元到上百元的商品价格被修改为1元,买家卖家各执一词、互不相让。淘宝方面9月2日表示,此事件系第三方软件服务商的 “团购宝”异常所致,对相关买家,每个淘宝ID补偿10元淘宝现金红包。

  此事件涉及的第三方软件商、提供“团购宝”软件的北京智能淘网络技术有限公司(以下简称智能淘)曾在微博发布道歉声明。但记者昨日前往该公司的注册地点却未见该公司踪影。截至本报发稿时,记者仍未能联系上智能淘相关负责人。

  卖家渐趋平静

  连日来,被拍了“1元促销品”的卖家在逐步办理退款事宜。在一个聚集了近60名卖家的“团购问题”群里,除个别卖家以外,大部分人已经办理完错误订单的退款。一名卖家告诉记者,原先他们担心退款记录太多会影响店铺声誉,不过现在这些记录被清零,解决了他们的担忧。

  9月4日,这些卖家还收到了来自淘宝的一封邮件,邮件建议卖家,若遇到买家咨询,须做好解释工作,“如涉及到后续买家对您发起投诉,淘宝将做不成立处理,请放心”。

  上述卖家群的管理员告诉记者,由于事件告一段落,该群的主要使命也发生转变,成了“卖家联合促销”的沟通窗口。

  买家拟集体起诉

  卖家的情绪恢复平静,但买家方面,部分消费者正聚集起来,计划向淘宝“讨个说法”。据记者了解,目前买家至少组建了6个聊天群进行维权交流。截至发稿,加入上述聊天群的买家人数接近1500人。

  “不能确定最后有多少人留下来正式进行维权”,本次集体维权的发起人“街角的海”昨日向记者表示,目前其已和律师取得联系,正准备把委托律师受理诉讼的文件发给大家,准备向淘宝发起诉讼。

  据了解,该维权团已经和北京盈科律师事务所取得联系,拟委托该律所的蒋苏华律师发起诉讼。后者曾在今年7月受托处理“达芬奇造假”维权事宜。

 第三方软件商踪迹难觅

  昨日,是淘宝公布 “1元促销”买家可获赔偿之后的第一个工作日,然而,在上述拥有1500名买家的6个群中,并无买家称收到赔偿的虚拟红包。此次事件的“罪魁祸首”、理应开始提供赔偿的第三方软件商智能淘究竟是怎样一家公司?连日来,记者对智能淘进行调查,但均未能直接联系到该公司。

  9月2日晚,名为“团购宝官方”的微博向受影响的用户发布了一份致歉声明,但该微博未经“加V”认证。

  根据北京市工商行政管理局网站信息显示,北京智能淘网络技术有限公司注册于2010年12月13日,注册资本10万元,其法人代表为郑伟(微博)红,注册地址为北京市海淀区中关村东路18号1号楼C-511。

  记者昨日前往上述地址。在中关村东路18号C座511号,房门上一张A4白纸写着 “谢绝推销,非请勿入”。在敲门无应答之后,记者推开门,一间不足40平方米的办公室内空无一人,墙上白色的粉刷痕迹显示正在装修,此间找不到任何显示为 “智能淘”公司的痕迹。

  随后记者在该写字楼大厅向前台工作人员询问,工作人员找遍该大厦C座中的单位名录,也没有找到名为“北京智能淘网络技术有限公司”的单位。“这个名录有一段时间了,可能不全,但是印象中确实没有智能淘这家公司。”上述工作人员告诉记者。

  此外,在网络上能找到的关于该公司的信息,只有几则招聘广告。“智能淘”曾在2011年6月初发布过数条招聘网页美工、资深UI设计师、高级产品工程师等职位的招聘广告。为与智能淘公司尽快取得联系,记者拨打上述招聘信息中提供的联系电话,但要么被告知“打错”,要么拨打的号码为空号。

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